Art. 1: DEFINIZIONI

1.1 Le presenti condizioni generali, disponibili in favore del consumatore cliente per la riproduzione e conservazione ai sensi dell’art. 12 D. Lgs. 70/2003 hanno per oggetto l’acquisto di prodotti, effettuato a distanza per mezzo di rete telematica tramite il sito internet www.shopway.it appartenente alla SHOPWAY di Vitiello Salvatore. con sede in Via N.Sauro, 96/A - 25015 Desenzano d/Garda (Bs)
1.2 Per “contratto di vendita on-line” si intende il contratto a distanza, ossia il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi, stipulato tra un fornitore, SHOPWAY di Vitiello S., ed un consumatore finale, nell’ambito di un sistema a distanza organizzato da SHOPWAY di Vitiello S. che, per tale contratto, impiega la tecnologia di comunicazione a distanza denominata internet.
1.3 Per “consumatore” si intende la persona fisica che acquista beni e servizi per scopi non riferibili, né direttamente, né mediatamente, all’attività professionale eventualmente svolta.
1.4 Per “giorno lavorativo” o “giorni lavorativi” si intendono i giorni in cui i nostri uffici sono aperti per le normali attività (generalmente tutti i giorni dalle ore 9 alle ore 18 esclusi sabato, domenica, le festività ed in occasione di alcune circostanze eccezionali di cui vi daremo tempestiva notizia su questo sito internet).
1.5 Per “eventi di forza maggiore” s’intendono le situazioni risultanti (direttamente o indirettamente) da eventuali scioperi, serrate, incendi, inondazioni, comprovata impossibilità di procurarsi prodotti, materiali o servizi, guasti, ritardi da parte dei fornitori o dei corrieri, leggi o regolamenti governativi o qualsiasi altra causa o eventi che esuli dal nostro controllo. Quanto sopra è fornito solo a titolo esemplificativo. Esistono altri eventi che possono avere carattere di forza maggiore.

Art. 2: CONDIZIONI DI VENDITA

2.1 Le presenti condizioni generali hanno per oggetto l’acquisto di beni o prodotti effettuato a distanza per mezzo di rete telematica tramite il sitowww.shopway.it 
2.2 Le presenti condizioni generali sono valide dal giorno di messa in rete internet del sito www.shopway.it  e potranno essere aggiornate, integrate o modificate, avendo ovviamente efficacia per il futuro, in qualsiasi momento da SHOPWAY di Vitiello S., senza preavviso, e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito internet www.shopway.it .
Le condizioni previste nella premessa sono parte integrante ed essenziale del presente contratto.
2.3 Tutti i contratti saranno conclusi direttamente mediante l’accesso da parte del consumatore cliente al sito internet corrispondente all’indirizzowww.shopway.it , ove questi potranno, infatti, concludere il contratto per l’acquisto del bene e/o prodotto desiderato seguendo attentamente le indicazioni e le procedure previste.
2.4 Le presenti condizioni generali di vendita devono essere esaminate “on-line”, prima del completamento della procedura di acquisto. L’inoltro della conferma d’ordine pertanto implica la totale conoscenza delle stesse e loro parte integrante.
2.5 Il consumatore cliente, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con SHOPWAY di Vitiello S., le condizioni generali e di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni da lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che SHOPWAY di Vitiello S. non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.
2.6 Le operazioni di vendita sono regolate per il consumatore dalle disposizioni di cui al D. Lgs. N. 185 del 22 maggio 1999, mentre la tutela della riservatezza è sottoposta alla disciplina del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, e successive modifiche ed integrazioni.
2.7 Le condizioni di vendita regolano esclusivamente l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini di acquisto di beni o prodotti tra SHOPWAY di Vitiello S. ed il consumatore cliente. Le condizioni di vendita non regolano pertanto la vendita di beni o prodotti da parte di soggetti diversi da SHOPWAY di Vitiello S. che siano presenti nel sito www.shopway.it  tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. SHOPWAY di Vitiello S. non è responsabile della fornitura di prodotti da parte di terzi soggetti o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra il consumatore cliente e soggetti terzi.
2.8 Si dà atto che il processo formativo del contratto si sostanzia in una serie di passaggi telematici, l’ultimo dei quali consiste nell’accettazione delle presenti condizioni di vendita anche ai sensi e agli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c.
2.9 Nessuna eventuale clausola riportata dal consumatore cliente (sulle condizioni generali di vendita, sulle condizioni generali di acquisto, sui buoni d’ordine, nelle corrispondenze o qualsiasi altro documento che ci dovesse giungere) potrà derogare tali condizioni.
2.10 Si precisa che le nostre foto non hanno alcun valore contrattuale. Nel caso in cui il consumatore cliente decida di annullare un ordine già accettato daSHOPWAY di Vitiello S., gli eventuali acconti versati verranno trattenuti a titolo di parziale indennizzo, senza per questo restringere o limitare a SHOPWAY di Vitiello S. la possibilità di chiedere il risarcimento dei danni che potrebbero essere causati da questo annullamento d’ordine.

ART. 3: PREZZI DI VENDITA E MODALITA’ DI ACQUISTO

3.1 I prodotti, i prezzi e le condizioni di vendita presenti sul sito www.shopway.it , nei limiti della loro disponibilità, costituiscono per il consumatore cliente una offerta al pubblico e, pertanto, impongono la conclusione del contratto, l’accettazione dello stesso consumatore, manifestata tramite l’esatta compilazione di tutte le sezioni e l’adesione “on-line”, seguendo le istruzioni a video e, da ultimo, selezionando e, quindi, accettando “Condizioni Generali di Vendita” e la “Legge sulla Privacy”.
3.2 I prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati sul sito www.shopway.it , che costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art.1336 c.c. sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta.
3.3 Il costo totale della spedizione in tutta Italia è compreso nel prezzo dell'articolo salvo ove diversamente specificato.
3.3 Il consumatore può pagare la merce ordinata utilizzando le modalità di pagamento indicate “on-line” all’atto dell’acquisto.
3.4 L’acquirente attribuisce espressamente alla SHOPWAY di Vitiello Salvatore la facoltà di accettare anche solo parzialmente l’ordine effettuato, consentendole la spedizione diretta della merce nei limiti determinati dall'azienda venditrice. In tal caso il contratto si intenderà perfezionato relativamente alla merce concretamente venduta.

3.5 Il modulo d’ordine sarà archiviato nella banca dati di SERVERPLAN con sede a Frosinone per il tempo necessario alla
esecuzione dello stesso e, comunque, nei termini di legge. L’utente potrà accedere al modulo d’ordine e/o ai dati allo stesso relativi tramite il proprio account personale "Il mio account"

ART. 4: PAGAMENTO

4.1 Il consumatore cliente convalida l’ordine come di seguito indicato. La convalida implica l’accettazione delle presenti condizioni generali di vendita.
4.2 Il consumatore cliente interessato ad acquistare un articolo presente sul sito internet www.shopway.it  dovrà seguire la procedura di seguito indicata, al fine di creare il proprio ordine. Dopo aver verificato i dettagli del proprio ordine, il consumatore cliente convalida la scelta del prodotto o dei prodotti selezionati attraverso un clic.
4.3 Il consumatore cliente ha la facoltà di effettuare il pagamento direttamente sul sito, attraverso carta di credito, Paypal, contrassegno e bonifico bancario.
4.4 In seguito alla conferma del metodo di pagamento, il cliente convalida, in modo definitivo e irrevocabile, il proprio ordine. 
4.5 La SHOPWAY di Vitiello Salvatore. si riserva il diritto di rifiutare una consegna o di onorare un ordine proveniente da un consumatore cliente con il quale è in corso una controversia relativa ad un pagamento.

ART. 5: MODALITA’ DI CONSEGNA

5.1 La SHOPWAY di Vitiello Salvatore. provvederà a recapitare ai clienti, presso l’indirizzo da questi indicato, i prodotti selezionati e ordinati, con le modalità previste dal precedente articolo, mediante corriere in massimo 5 giorni lavorativi su tutto il territorio italiano.
5.2 Gli articoli acquistati verranno consegnati entro i termini previsti dall’art.6 Dlgs 185/1999. Nessuna responsabilità potrà essere attribuita al fornitore per ritardata o mancata consegna imputabile a cause di forza maggiore o caso fortuito.
5.3 Il cliente è tenuto a verificare, all’atto del ricevimento, la conformità del prodotto a lui consegnato con l’ordine effettuato; solo dopo tale verifica, e salvo ovviamente il diritto di recesso previsto al punto n.10, il cliente dovrà sottoscrivere i documenti di consegna. In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata a mezzo email alla SHOPWAY di Vitiello Salvatore all’indirizzo mail info@shopway.it .
5.4 Il cliente è tenuto a rendersi reperibile negli orari di consegna del corriere espresso, onde evitare gli eventuali addebiti aggiuntivi per mancate consegne da parte del corriere stesso, addebiti che in caso contrario verteranno sul consumatore cliente stesso.

ART. 6: DISPONIBILITA’ DEI PRODOTTI

6.1 Il consumatore cliente potrà acquistare i prodotti alle condizioni indicate nel catalogo elettronico predisposto da SHOPWAY di Vitiello S. e nelle quantità disponibili in magazzino e reperibili dai fornitori SHOPWAY di Vitiello S..
6.2 SHOPWAY di Vitiello S. non garantisce la continua disponibilità dei prodotti alle condizioni offerte, restando impegnata, in caso di indisponibilità e di avvenuto pagamento della merce, ad informare tempestivamente il cliente ed a rimborsare il prezzo senza oneri aggiuntivi, entro 15 giorni.

ART. 7: RESPONSABILITA’

7.1 La SHOPWAY di Vitiello S. non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a cause di forza maggiore ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.
7.2 La SHOPWAY di Vitiello S. non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore cliente diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.
7.3 La SHOPWAY di Vitiello S. non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati. La SHOPWAY di Vitiello S. non è in grado di conoscere, in nessun momento della procedura d’acquisto, il numero di carta di credito dell’acquirente il quale, tramite connessione protetta, viene indirizzato direttamente al gestore del servizio bancario.
7.4 Gli imprevisti relativi alla fornitura del servizio, le intrusioni esterne o la presenza di virus informatici non saranno imputabili a www.shopway.it.

ART. 8: OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE

8.1 Il consumatore cliente si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto “on-line”, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell’acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del Dlgs n.185/1999.
8.2 Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento dalla SHOPWAY di Vitiello S., che provvederà a darne comunicazione tramite il proprio sito web. Il consumatore cliente si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a provvedere alla loro stampa e conservazione.
8.3 E’ fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.
8.4 E’ espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. La SHOPWAY di Vitiello S. si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti.
8.5 Il consumatore cliente manleva la SHOPWAY di Vitiello S. da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi a dati forniti dal consumatore cliente, essendo il consumatore cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.

ART. 9: ACCOUNT CLIENTE

9.1 Il consumatore cliente che ha già acquistato sul sito internet www.shopway.it può scegliere una password che gli consentirà, al momento di effettuare ulteriori ordini, di non dover nuovamente compilare i moduli di informazioni necessari alla conferma dell’ordine.
9.2 Il consumatore cliente già registrato viene riconosciuto nel sito come cliente di www.shopway.it. 
9.3 La password del consumatore cliente di www.shopway.it è strettamente confidenziale e personale.
9.4 La password non deve essere divulgata o comunicata a terzi per nessun motivo.
9.5 In caso di perdita o dimenticanza della password, il consumatore cliente è tenuto a contattare quanto prima l’amministratore del sito www.shopway.itall’indirizzo info@shopway.it , il quale invierà, entro 72 ore, una password sostitutiva di quella precedente.

ART. 10: DIRITTO DI RECESSO entro 14 giorni

10.1 Ai sensi dell’art. 64 del codice del consumo il consumatore cliente può esercitare il diritto di recesso, restituendo il bene ricevuto nel proprio originale imballaggio, senza manomissione del prodotto venduto, ed ottenendo il rimborso del prezzo pagato al netto delle eventuali spese di spedizione e commissione contrassegno. entro 14 giorni dal rientro della merce nel nostro magazzino.
10.2 Il consumatore cliente che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza dover specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dal giorno di ricevimento del bene acquistato. Trascorso questo periodo di tempo, la SHOPWAY di Vitiello Salvatore non accetterà restituzioni di prodotti o annullamenti di servizi. Possono esercitare il diritto di recesso tutte le persone fisiche che acquistano la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettuano l’acquisto indicando nel modulo d’ordine la Partita Iva.
10.3 Tutti i costi di ritorno dei prodotti sono a carico di Shopway di Vitiello Salvatore, solo per  il mercato ITALIA, che invierà al cliente a mezzo mail un etichetta di spedizione prepagata con ritiro presso l'indirizzo indicato dal cliente. La merce sarà indirizzata a SHOPWAY di Vitiello Salvatore via Irta,42  25015 Desenzano del Garda (BS) Italia 
Tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, provvisti degli imballi e delle etichette originali; non è consentito il rinvio della merce con altra modalità.
10.4 Per esercitare il diritto di recesso il consumatore dovrà, entro il termine sopra indicato, inoltrare la richiesta di reso attraverso la seguente procedura:

1. collegarsi al proprio account nella sezione storico ordini selezionare l'articolo che si intende restituire, si apre il dettaglio dell'ordine stesso.
2. indicare eventualmente un commento sintetico.
3. cliccare sul bottone "INVIA RICHIESTA DI RESTITUZIONE"
4. una volta che abbiamo ricevuto la richiesta la Shopway invierà al consumatore una mail di conferma.
5. collegarsi alla sezione Restituzione prodotto  e scaricare e stampare la Nota di restituzione su cui sono riportate tutte le istruzioni necessarie per la spedizione.
   

10.5 La SHOPWAY di Vitiello S. proprietaria del sito www.shopway.it , accetterà la merce resa riservandosi di constatare che i prodotti siano stati riconsegnati nello stato d’origine e con gli imballi originali; in tal caso provvederà all’inoltro dell’importo versato dal consumatore cliente per l’acquisto dei prodotti entro 14 giorni dal rientro della merce nel nostro magazzino.
Qualora la merce non ritornasse nelle condizioni originarie la SHOPWAY di Vitiello S. si riserva il diritto di non procedere al rimborso dell’importo versato dal consumatore cliente.
10.6 La SHOPWAY di Vitiello S. gestirà il rimborso del prezzo mediante lo stesso sistema di pagamento utilizzato dal consumatore cliente all’atto di acquisto dei prodotti. Il rimborso si effettuerà entro un termine massimo di 14 giorni dalla conferma dell’arrivo al magazzino dell’ordine restituito.

ART. 11: AUTORIZZAZIONI

11.1 Compilando l’apposito spazio, presente sul sito www.shopway.it , il consumatore cliente autorizza la SHOPWAY di Vitiello S. ad utilizzare la propria carta di credito, o altra carta emessa in sostituzione della stessa, o il proprio conto PayPal; e ad addebitare sul proprio conto corrente o sul proprio conto PayPal, in favore della SHOPWAY di Vitiello S. l’importo totale evidenziato quale costo dell’acquisto effettuato “on-line”. Tutta la procedura è fatta tramite connessione protetta direttamente collegata all’istituto bancario titolare e gestore del servizio di pagamento on-line, al quale la SHOPWAY di Vitiello S. non può accedere.

ART. 12: RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

12.1 La SHOPWAY di Vitiello S. ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al consumatore cliente indicando la motivazione; in tal caso il consumatore cliente avrà diritto esclusivamente dell’eventuale somma già corrisposta.
12.2 Le obbligazioni assunte dal consumatore cliente di cui all’art.8 (Obblighi dell’acquirente) nonché la garanzia del buon fine del pagamento, hanno carattere essenziale, così che per patto espresso, la inadempienza, da parte del consumatore cliente, di una soltanto delle dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per la SHOPWAY di Vitiello S. di agire in giudizio per il risarcimento dell’ulteriore danno.

ART. 13: PRIVACY

13.1 I dati personali sono raccolti per la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità giudiziaria ovvero di altre autorità all’uopo per legge autorizzate.
13.2 I dati personali saranno comunicati a soggetti delegati all’espletamento delle attività necessarie per l’esecuzione del contratto stipulato e diffusi esclusivamente nell’ambito di tale finalità.
13.3 L’interessato gode dei diritti di cui  GDPR 679/2016, e cioè, di chiedere conferma inviando un email a : info@shopway.it dell’esistenza presso la sede della SHOPWAY di Vitiello S. dei proprio dati personali; di conoscere la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento; di ottenere l’aggiornamento, la rettifica e la integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito; di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva.
13.4 I diritti derivanti dalla normativa sulla privacy e gli obblighi di informativa da essa nascenti a carico della SHOPWAY di Vitiello S. sono esaminati “on-line”, prima del completamento della procedura di acquisto. L’inoltro della conferma d’ordine pertanto implica totale conoscenza degli stessi. Il consumatorecliente, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine di acquisto, dichiara di essere stato informato di tutti i suoi diritti ai sensi delle norme sopra richiamate.
13.5 Titolare responsabile della raccolta e del trattamento dei dati personali è la SHOPWAY di Vitiello S.
13.6 La SHOPWAY di Vitiello S. informa i clienti che sussiste un particolare rischio di violazione della sicurezza della rete, rischio che può anche porsi, per la particolare natura del mezzo utilizzato, al di fuori dell’ambito di applicazione delle misure di sicurezza minime che essa stessa è tenuta ad adottare ai senza della normativa di legge vigente.

ART. 14: GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

14.1 Per le controversie nascenti dall’esecuzione del presente contratto, la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano

14.2 Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento 524/2013 si informa l’utente che in caso di controversia potrà presentare un reclamo a mezzo della piattaforma ODR dell’Unione Europea raggiungibile al seguente link http://ec.europa.eu/consumers/odr/. La piattaforma ODR costituisce un punto di accesso per gli utenti che desiderano risolvere in ambito extragiudiziale le controversie
derivanti dai contratti di vendita o di servizi online. Per maggiori informazioni contattare: info@shopway.it

14.3 Secondo l’articolo 49 comma 1 lettera V del D. Lgs 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) il cliente può avvalersi della procedura di Conciliazione Paritetica. La Procedura può essere avviata qualora il consumatore dopo aver presentato reclamo all’azienda, entro 45 giorni, non abbia ricevuto risposta ovvero abbia ricevuto risposta non ritenuta da lui soddisfacente. Il cliente che decide di avvalersi della procedura di Conciliazione Paritetica è obbligato a trasmettere la
domanda all’indirizzo: conciliazione@consorzionetcomm.it o al numero di fax 02/87181126. Per maggiori informazioni si rimanda a: http://www.consorzionetcomm.it/Spazio_Consumatori/Conciliazione-Paritetica/La-Conciliazione-
Paritetica.kl

Per qualsiasi informazione, reclamo o avviso si prega di utilizzare i seguenti recapiti:

Sede legale ed amministrativa:
SHOPWAY di Vitiello Salvatore.
Via Irta, 42
25015 Desenzano del Garda (Bs)
P.IVA:03587540984

telefono: +39 0307776162

Email: info@shopway.it 

pec: shopway@messaggipec.it